Si les consommateurs attendent une expérience d’achat de plus en plus personnalisée, il est primordial de récolter toutes leurs données d’interaction avec la marque pour savoir quoi, où, et quand leur adresser une offre. Mais comment faire ?
Une tribune de Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore
Lorsque nous pensons aux consommateurs [...]