N'est pas iconique qui veut. Pour fédérer une communauté de fans, les marques doivent aller au delà de la posture communautaire, explique Bernard Cova, professeur de marketing à la Kedge Business School de Marseille.
"Profondément enraciné dans la communauté". La baseline du site 365Black.com de McDonald's, se veut l'affirmation de la relation [...]