Les utilisateurs réguliers de smartphone sont exigeants et difficiles à fidéliser pour les marques. En effet, s’ils téléchargent en moyenne 3 à 4 nouvelles applications par mois, ils désinstallent celles qui ne leur conviennent pas quasiment au même rythme (2 à 3 par mois en moyenne), selon le premier baromètre des usages [...]