Comment analyser son e-réputation ? Quels facteurs et acteurs prendre en compte ? Son spectre de surveillance est-il exhaustif ? Comment réagir à ce petit bad buzz ? Risque-t-il de dégénérer en crise réputationnelle ?
L’écoute et la gestion de l’e-réputation des marques, produits et dirigeants peuvent s’avérer complexes [...]