En dix ans, la fonction de community manager (CM) s’est imposée au sein des entreprises, passant de la simple gestion de comptes sur les réseaux sociaux à la définition d’une stratégie digitale indispensable à la marque employeur. Au carrefour de la communication, du marketing et de la relation client, le community manager déploie des compétences transversales. Pour autant, ce métier peine à [...]