Les ventes en magasin demeurent relativement stables et Amazon trop concurrentiel en ligne. Ainsi, c'est vers les services de pick-up que se tournent les commerçants américains pour dynamiser ces deux canaux. Selon les chiffres de l'analyste californien Multichannel Merchant, 44,4% d'entre eux vont mettre en place un service click and collect pour les fêtes [...]