Définir la stratégie de distribution d’une entreprise devenue multicanale peut être un vrai casse-tête! Magasins physiques, site e-commerce, catalogues papier, application mobile, plateforme de téléconseillers… autant de moyens que peut utiliser le consommateur pour acheter un produit ! Alors omnicanal, cross-canal, multicanal: quelle [...]