Ecoutez vos utilisateurs, ils vous le rendront.
L’expérience utilisateur (UX) est un enjeu de plus en plus intégré par les entreprises. Mais à l’heure où l’UX semble mener à l’harmonisation des interfaces, n’assiste-t-on pas à la réduction de la singularité des marques ? Et donc à une dénaturation du [...]