"L’expérience digitale que propose Lufthansa à ses passagers ne doit pas commencer à l’aéroport, mais chez eux, dès l’achat du billet", assure Christian Langer, en charge de la digitalisation de la compagnie aérienne allemande. Pour proposer un voyage moins stressant et permettre aux passagers de gagner du temps, Lufthansa [...]