vendredi 8 juillet 2016
Selon une enquète réalisée par JDA Software et Centrino, l’insatisfaction client a augmenté de 135% en 2 ans plaçant ainsi les distributeurs face au défi de répondre aux attentes des consommateurs en termes de gratuité et de flexibilité de livraison.
Si toutes les études montrent que le e-commerce est un [...]