En accédant à la téléphonie IP de dernière génération, en rupture avec la téléphonie commutée (RTC), les entreprises ont tout intérêt à intégrer des fonctions nouvelles dans leurs outils métiers. Beaucoup d’applications professionnelles reposent sur une communication « multicanale » avec les clients. La téléphonie à fois fixe et mobile peut devenir aujourd’hui donc un véritable service à [...]