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Alors que les consommateurs sont friands des services mobiles proposés par les acteurs de la vente en ligne, ces derniers peinent à répondre à leurs attentes. Seulement 16% des m-commerçants sont capables de gérer des bonds de réductions alors que c'est une demande de 42% des acheteurs.
Même si le niveau de satisfaction reste raisonnable, les clients [...]