A l'heure de la toute-puisance des réseaux sociaux dans la relation client, la newsletter reste un outil privilégié pour créer de l'engagement avec sa communauté. Taux d'ouverture, taux de clic, taux de désabonnement: autant d'indicateurs chiffrés à suivre pour mesurer l'efficacité de ses campagnes.
Jon [...]