Relation client digitale

9 Conseils pour Gérer votre Service Client via la Messagerie Facebook

Lorsqu’un client contacte votre entreprise sur Facebook, il peut s’exprimer publiquement sur le journal de votre Page ou bien vous joindre de manière privée par l’intermédiaire du bouton Contact si vous l’avez activé.

Cette dernière solution comporte plusieurs avantages. En effet, vous recueillez ainsi [...]


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