Relation client digitale

Avis en ligne : les sites vont devoir être plus transparents

Les avis en ligne sont souvent frauduleux et manipulés afin de valoriser l’e-réputation d’un produit ou d’une entreprise. Pour faire face à cela, un décret d’application de la loi Numérique est entré en vigueur le 1er janvier 2018 et va encadrer ces contenus plus fermement. Tour d’horizon des nouvelles règles en vigueur.

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