Le numérique a bouleversé le comportement des consommateurs. Pour accéder aux marques, ils zappent désormais sans complexe du magasin physique aux médias sociaux en passant par le téléphone, les sites web, les e-mails, les apps... Afin de les convaincre de s’intéresser à leurs produits, les entreprises vont devoir suivre leur rythme et [...]