Lors du Salon des Entrepreneurs de Paris, Jean-Christophe Boulanger, président de Contexte, raconte comment l’outil développé par Salesforce leur a permis de mieux déployer leur force commerciale.
Mieux gérer sa force commerciale. Quand il décide d’utiliser un outil de CRM, Jean-Christophe Boulanger le fait d’abord pour dépasser Excel. [...]
En réponse au programme de fidélité de Starbucks, permettant de gagner des points échangeables contre un café, Burger King...
Je vous ai résumé les erreurs que j’ai pu commettre ou voir sur des dizaines de campagnes d’emailing...
Les clients mécontents s'expriment de différentes façons: ils claquent la porte, râlent...