Relation client digitale

[Interview] Henri Seroux: "La définition d'une expérience client satisfaisante évolue"


Quelles ont été les innovations et bonnes pratiques en matière de supply chain mises à l'honneur cette année lors de la conférence Manhattan Exchange?

De nombreuses innovations et bonnes pratiques sont issues de l'augmentation forte et régulière du volume de l'e-commerce sur l'ensemble des commandes: réinternalisation de la préparation des [...]


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