Le Monde | 11.03.2016 à 18h28 • Mis à jour le15.03.2016 à 10h00 |Par Corine Lesnes (San Francisco, correspondante)
Nos messageries débordent et nous en sommes les esclaves consentants. S’en libérer permettrait pourtant de gagner en sérénité et en productivité.
En envoyant le premier courriel de l’histoire, en 1971, [...]
En réponse au programme de fidélité de Starbucks, permettant de gagner des points échangeables contre un café, Burger King...
Je vous ai résumé les erreurs que j’ai pu commettre ou voir sur des dizaines de campagnes d’emailing...
Les clients mécontents s'expriment de différentes façons: ils claquent la porte, râlent...