Relation client digitale

L’expérience fait disparaitre les murs entre secteurs d’activité

La dernière étude menée par PWC auprès les dirigeants d’entreprises montrait une tendance importante : pour rester compétitifs, la grande majorité pensait devoir attaquer de nouveaux secteurs d’activité voire l’avaient déjà fait pour beaucoup.

On peut l’expliquer de différentes manières. La première est la [...]


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