ZONE EXPERTS – Dans la dernière chronique, j'ai présenté quelques piliers nécessaires pour mettre en place une expérience client. Ce mois-ci, je vous présente les quatre étapes pour concevoir une expérience client.
En poursuivant votre navigation, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies pour disposer de contenus adaptés à vos centres d'intérêt et améliorer votre expérience sur le site.