Relation client digitale

Les entreprises françaises peinent à joindre leurs clients par mail

Le mail a beau être le moyen de communication de choix des entreprises auprès de leurs clients, l'efficacité de cet outil diminue en France. Au troisième et quatrième trimestres 2016, seuls 84 % des mails envoyés ont atteint la boîte de réception de leurs destinataires. Au premier trimestre 2017, ce taux est passé à 83 %, avant de [...]


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