Le cocktail gagnant de Nature & Découvertes pour fidéliser ses clients ? Une bonne dose de digital, arrosée de courrier pour adresser les meilleurs adhérents. Clarisse Charreaux, directrice marketing & relationnel, en explique les avantages.
Emarketing.fr : Quelle est la stratégie de relation client déployée par Nature & Découvertes ? [...]