Relation client digitale

Promotions: qu'en est-il de la notion de loyauté?

En 2016, la DGCCRF a publié un rapport consacré à la fraude de certains vendeurs en ligne lors de leurs opérations de promotion des ventes. Plusieurs acteurs sont accusés d'avoir haussé les tarifs de certains articles de manière artificielle pour proposer ensuite des rabais plus élevés. 19 procès-verbaux ont été dressés.

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