Y a-t-il une guerre de plates-formes entre Salesforce, Microsoft, SAP et Oracle? Les quatre grands fournisseurs de CRM sont-ils prêts à se battre à mort pour gagner votre budget CRM? Oui et non.
Les fournisseurs CRM susmentionnés sont devenus les acteurs dominants de l'espace CRM. Ils ont tous développé des capacités et des écosystèmes [...]