Relation client digitale

Seul, le digital ne suffira pas à construire l’expérience clients.Expérience clients : donnez la priorité à vos salariés !



















Le numérique est l’obsession actuelle pour de nombreuses organisations – mais alors que l’avenir peut sembler être numérique, la dimension humaine résiste encore !


Le digital est fabuleux seulement quand il fonctionne – ce qui devrait bien sûr être la norme 24/7/365. Le numérique sera toujours à [...]


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