De plus en plus, les entreprises préfèrent miser sur un CRM en ce qui concerne la gestion de leur clientèle. Loin d’être un hasard, cette préférence se justifie par l’impact positif indéniable qu’un tel outil peut avoir. Pourquoi faut-il donc l’utiliser pour son entreprise ?
Déjà, c’est quoi un CRM ?
Cet [...]