Relation client digitale

Voyages-SNCF.com : un canal Facebook Messenger pour discuter avec ses clients

Voyages-SNCF.com compte déployer une stratégie « Smart Tourisme » pour s’imposer dans la distribution digitale de billets de train en Europe. Et cela passe par Facebook Messenger.


Franck Gervais, Directeur général de Voyages-SNCF.com, vient de la dévoiler cette nouveauté à l’occasion de la présentation des [...]


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