Les sites web, les réseaux sociaux, toussa toussa, c’est bien pratique ! Mais parfois, ça manque un peu de chaleur humaine, vous ne trouvez pas ? Certaines marques sont aussi chaleureuses sur le web qu’un bac de glaçons congelés. Résultat : on n’a pas envie de les connaître, et on cherche un concurrent qui sera un peu plus sympathique. Heu, [...]