La mesure du retour sur investissement des réseaux sociaux n'intègre que trop peu souvent des indicateurs liés aux objectifs de l’entreprise. Pourtant, le social media peut servir aussi à des fins commerciales et stratégiques.
Alors que Facebook, Twitter et YouTube ont fêté leurs 10 ans, les médias sociaux ont depuis longtemps déjà passé le cap du phénomène de mode. Ils ont [...]
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