Web design

Repenser sa stratégie d’expérience client avec le design thinking

Source originale de l'article : http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/65011/repenser-sa-strategie-d-experience-client-avec-le-design-thinking.shtml






Face à des logiques d'expérience clients de plus en plus complexes, le design thinking peut constituer une nouvelle approche permettant d'optimiser les différents moments, leviers et processus au travers desquels se tisse la relation [...]


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