On dit souvent que les réseaux sociaux permettent aux internautes de suivre une entreprise ou une marque. Mais au fait, c’est le contraire. Ce sont les marques et les entreprises qui suivent les consommateurs pour mieux connaître leur style de vie et leurs besoins. Cependant, les médias sociaux peuvent être perçus différemment si on néglige le soin [...]