Alors que l’année 2018 touche à sa fin, il est temps de réfléchir aux faits marquant de la Relation Client de l’année écoulée et d’anticiper les 5 grandes tendances et enjeux de 2019. Parmi eux, le messaging, le voice messaging et le Cloud.
Une tribune de Julien Rio, Head of Marketing chez Dimelo by RingCentral
Nous entendons parler de [...]