Méthodologie :
Le baromètre comprend l'analyse de 19000 verbatims client collectés sur la période du 1er avril au 31 aout 2018, concernant 12 voyagistes: Bravofly.fr, Budgetair.fr, Ebookers.fr, Ecotour.com, eDreams.fr, Expedia.fr, GoVoyages.com, Lastminute.com, Opodo.fr, Promovacances.com, Trainline.fr, Oui.sncf. Les verbatims sont analysés automatiquement par la plateforme de [...]