Relation client digitale

La relation client a-t-elle encore besoin de l’homme ?


Faire dialoguer un philosophe et un programme d’intelligence artificielle


La Poste avait choisi ce matin, à l’occasion d’une conférence, de faire dialoguer un philosophe et Watson, le programme d’intelligence artificielle d’IBM. Le thème de la conférence : Réhumaniser la relation client à l’ère du digital.


Dans le [...]


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