Ainsi que l'avait annoncé Relation Client Mag il y a quelques semaines dans son édition n124, le Certificat de Compétences des Services (CCS) Relation Client, créé par la Branche des prestataires de services du secteur tertiaire, dont fait partie le SP2C, et Agefos PME, poursuit son déploiement. Un site internet dédié est lancé, afin de présenter et promouvoir la certification, tout en [...]