Il doit bien y avoir quelques exceptions mais, en général, le digital est d’abord pris sous l’angle de la relation client. Pourquoi ?
Parce que l’interne, c’est déjà fait. On a des outils bureautiques, des emails, de la visio, un intranet, des outils métier. Que demander de plus ?
Par contre, côté client on peut toujours aller plus loin dans la manière dont on touche et engage le client et, [...]
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