Aux débuts du web grand public les marques n’ont fait que digitaliser leur communication papier en construisant de beaux sites vitrines. Quelques années plus tard avec l’arrivée du « web 2.0 » et les débuts de la prise de parole de l’internaute elles ont freiné des quatre fers pour ne pas rentrer dans cette dynamique.
Il était hors de question qu’on puisse commenter un article de [...]
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